铁路客运应急处置流程-铁路客运应急处置ppt
铁路客车空调故障分析及处理1、坚守岗位，巡视车厢，解答旅客问询，稳定旅客情绪，维护车内秩序，对重点旅客进行重点安抚，做好服务工作。故障排除后拆除安全网并送...
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